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死了，说了话又被喷没礼貌请闭嘴。 她就是想简简单单地做好小客服，怎么这么难。 而对方已经从空调莫名其妙地说到了烧水壶。 “不只空调，你们家的烧水壶也一个德行！我上个月刚买的烧水壶，买完转身你们就降价，这叫什么事儿？你看看看看！” 对方催促姚佳查看烧水壶的情况，偏又不提供购买信息，只说让姚佳到商品页面去看看。 姚佳按他说的，点开烧水壶网页页面，发现这位迫击炮男士说得一点都不对，这款烧水壶是坤羽电器的明星产品，投入市场后宣传力度很大，是款国民度相当高的烧水壶，因为卖得好，所以从上市以来从没有降过价。 姚佳企图在电话里把这一正确信息传递给迫击炮先生。但她刚要解释，就被对方嗷的一嗓子愤怒切断：“我刚才跟没跟你说过，我说话的时候你闭嘴，给我好好听着？” 姚佳嗓子眼里憋起一团火，要不是曹纯依然在走来走去做巡视，她真想把耳麦摘了扔一边去。 “我现在认真告诉你，我说什么，你就好好给我听着，别瞎犟！” 姚佳不知道自己是不是有点敏感，她总觉得这位迫击炮先生说这句以“认真”做开头的话时，不知道是声音还是语调，跟刚刚好像有了一点差异。 他说“我认真告诉你”的时候，好像真的从暴怒变得有点认真起来。 “不想听我说你也给我憋着，知道吗？不服啊，那你就找警察来评评理！你找啊你找啊，你敢找吗你？你们就是一群骗子，骗我们老百姓的血汗钱，骗完我又骗我的父母亲戚朋友，我们买你们家东西全都上当受骗！……” 姚佳越听越觉得这位先生是不是真的有点神经病，这还把整个家族拉出来给坤羽电器增加欲加之罪了。 她想开口，又被对方制止。 “闭嘴！给我憋着，你们客服不许回嘴，我骂什么你们就给我好好听着！” “……” 姚佳在心里召唤了一草原的羊驼。 对方又喷射了一波没有脏字却让人听着非常生气的高端骂人话，这之后，他又把话题转回到他的烧水壶上，对姚佳发问：“我问你，你们这款烧水壶最大的卖点是什么？” 姚佳想了下，说：“防干自动报警和……” 话还没说完，就被对方截断：“防干自动什么？？” 姚佳：“报警啊……” 对方又快速把话接过去：“对就这个，你们得说到做到吧？” 姚佳想说：我们产品是有这个功能的啊，它做到了啊。 但对方没给她机会，他继续发炮：“我刚才问你的那个功能，你们根本就没做到！这是人命关天的事我告诉你们，你好好想想我说的话，认真反思反思，别听完就拉倒了，不长心似的，这是对我们顾客不负责！对我不负责！求求你求求你，长点心！好好想想怎么实现那个功能吧！” 说完这句话他就把电话先挂了，也没再提空调出了价保周期就降价的事。 姚佳挂断通话的时候满脑子都是莫名其妙，只觉得为什么每天都要平白无故受这种神经病顾客的气。 她一边叹气一边准备关烧水壶的页面。 眼神无意间扫到烧水壶的价格。 110元。从没变过的价格。 110，正巧是寻找警察叔叔们的专用号码呢。 蓦地姚佳打算关掉商品页面的手一顿。 像有什么灵光一闪的东西，在她脑中掠过。 这位顾客为什么要用从来没有降过价的烧水壶突然降价为理由，来故意吵架？ 兴许就是，为了让她注意到它的价格！ 所以他是不是在暗示什么？ 姚佳开始仔细回忆刚刚那通电话的内容，从中过滤一条条的信息。 她飞快把本子扯过来，把脑子里的那些信息碎片记录下来。 姚佳写完这些信息碎片，看着记事本，愕住了。 她刚刚接收到的，好像是一通求助电话。 ****** 姚佳立刻按照来电号码拨回去，打算以回访的名义再确定一下自己的判断。 结果怎么拨打电话都没人接听，打到第三通的时候，直接响了被拉黑后的嘟嘟音。 姚佳觉得这里面一定有问题。 她拉下耳麦，急忙忙地去扯孟星哲的胳膊。孟星哲正好也在闲着没有电话进来，他微皱眉拉下耳麦，问姚佳要干嘛。 姚佳连忙递自己刚刚记录下信息碎片的本子给他看，又把自己的推断讲给他听。 “你看这里，”她指着本子上一句话—— ——“不服啊，那你就找警察来评评理，你找啊你找啊！” “他其实是在暗示我们报警！”姚佳对孟星哲说。 “还有这里，”她指着另一句话—— ——“防干自动什么？？”“报警啊……”“对就这个功能，你们得说到做到吧？” “他说这句话，其实还是在强调，让我报警！” “还有这，你看！”姚佳指着下面一句话—— ——“你们就是一群骗子，骗我们老百姓的血汗钱，骗完我又骗我的父母亲戚朋友！” “他说，骗完我又骗我的亲戚朋友，你说这像不像是传销干的事？” “还有还有，这句，”她笔尖往下划—— ——“我刚才问你的那个功能，这是人命关天的事，你别听完就拉倒了……这是对我不负责！求求你求求你，长点心！好好想想怎么实现那个功能吧！” “他说，求求你求求你，好好想想怎么实现那个功能。而那个功能，是报警！所以他其实是在反复向我求救，求求我一定帮他报警！还有还有，他口口声声说，空调刚过价保周期就降价了，还骂了好大一通，可是后面却只字不提怎么处理空调降价的事，就围着烧水壶降价的事打转，而他特意提到的那款烧水壶，价格其实从来没有变过，刚巧始终是110元，所以他这不就是在暗示我，赶紧帮他打110报警吗？”姚佳说完抬眼看向孟星哲。 孟星哲却像听了什么天书一样，不可思议地看着她。 “你们女生是不是狗血电视剧看多了？想象力未免也太丰富了吧。” 姚佳被他怼得怔了怔：“这么明显的证据，怎么是我想象力丰富呢？” 孟星哲“呵”地一声：“我怀疑你每天被奇葩刺激得都斯德哥尔摩了，都开始主动找虐找事了。” 姚佳争辩：“我这怎么是找虐和找事了呢？他在通话里透露的这些信息，还不够说明问题吗？你就真的觉得一点都不可疑？” “那你想怎么样。”孟星哲问。 姚佳说：“报警。” 孟星哲啧的一声：“没这个必要吧。” 姚佳一脸的不认同。